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问题编号:250416122437 发表时间:2025-04-16
网友(135****9821):
建议328路公交车要提高时效
328路公交车不知道什么原因,司机总是磨磨蹭蹭,不把珍惜乘客的时间,有5秒的绿灯也不过,在有条件的情况下,加一点速度就可以过的绿灯故意不过,导致昨天早上6:50从林之语出发,22分钟才到客运中心,今天早上21分钟才到,表扬周一的司机,15分钟就到。
 
回复时间: 2025-04-21  
杭州公交集团回复:给您造成的不便,我司深感歉意。出于安全行车考虑,结合交通法规和各线路的道路特点,公交车在途经路口时需要减速、观察、礼让等操作,为广大乘客提供安全、文明的出行服务。反映中328路公交车在接近路口时尚有5秒左右,在减速、观察的安全操作情况下,不足以完全通过路口,公交司机以宁停三分不抢一秒的安全精神,等待下个绿灯才通行。当然不同日期和时间所遇到的交通道路情况有所不同,不同的司机在操作上也有所差异,因而个体实际行驶时间也有差异。目前328路公交车实际单程行驶时间均70分钟左右,符合线路常规,未发现司机故意开慢车的情况。针对反映情况,我司将会进一步对该线司机进行教育培训,要求他们进一步提升驾驶技术,熟练安全行车操作流程,尽可能提升运营服务效率,方便广大乘客出行。4月16日16时06分致电与您联系沟通。
 
 
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