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问题编号:240816091805 发表时间:2024-08-16
网友(137****5605):
建议调整部分线路高峰期公交用车
关于杭州公交部分线路(如503、93、333等)采用的吉利星际8米客车,其座位布局与车内空间设计在实际运营中暴露出了显著的不适应性,特向贵司提出以下反馈与建议:
1.全车总共才21个座位,承载量太小,该车过道和站立空间狭窄,高峰期拥挤时对老人小孩等非常不安全;
2.空调制冷也不给力,乘座舒适感差。

这些公交线路长、客流大,这类车型的设计显然未能充分考虑到乘客的实际需求与体验,并不适合在高峰期使用,请相关部门进行完善调整。
 
回复时间: 2024-08-20  
市公交集团回复:感谢您对杭州公交的关注和建议,因考虑到续航等多方面的原因,目前吉利8米级客车(2023年投入使用)确服务于93、333、503路等多条线路当中,从这些线路高峰期车辆的日均在客情况(93路:20-32人;333路:23-35人;503路:24-36人)来看,8米级车辆基本可以满足在早晚高峰期间乘客的出行需求。同时,考虑到高峰期间瞬时客流增加的情况,我们也在前述线路上安排了部分10米级及以上的车辆运营,从现有来看运力的投放基本能够与目前的客流相匹配。后续,我们会继续加强对线路运营情况的监控,结合大数据和客流动态变化情况,持续对线路和车型进行优化调整。同时我们将宣教好司机在出场前做好例保工作,提前打开空调制冷,提升乘客的乘坐体验。
 
 
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