因不知晓地铁路线安排导致短时间内（一分钟之内）进出同一站被收费2元，个人感觉不合理，杭州作为智能化新一线城市应该设置更合理的公共交通出行政策，例如可以学习上海地铁规定，在短时间内进出同一站的予以免费，收费虽然不多但不甚合理，希望杭州这座充满希望的新一线城市能够从这些小细节入手增强公共服务水平，不断提升人民群众的满意感、幸福感！