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问题编号：221006074470 发表时间：2022-10-06 |
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网友(136****0595)： |
老年卡遗失如何挂失，如何办理新卡 |
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回复时间：
2022-10-08 |
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卡片遗失后，卡主可通过市民卡APP首页搜索“杭州通挂失”，选择对应的卡类型，点击“已开通挂失，我要在线挂失”，选择对应的卡号即可办理;或持本人有效身份证件原件至市民卡指定服务网点办理。
已挂失但还未补卡的杭州通▪长者卡需卡主持本人有效身份证件原件至市民卡指定服务网点办理解挂。
公交：解挂48小时后方可乘坐公交（提示：提前刷卡会导致卡被锁定影响使用）
地铁：因数据推送原因，故周四以后方可乘坐地铁（周四解挂的卡片需下周四才能乘坐地铁）。
杭州通▪长者卡补卡需支付15元新卡押金，换卡需评估老卡情况，自然损坏免费换卡，人为损坏需支付15元新卡押金。
1、线上办理：通过杭州市民卡APP首页搜索“杭州通补换”上传相关证件即可快速办理，邮寄到家（邮费另行支付）。
2、线下办理：本人持有效身份证件原件，一张一寸近期彩照，（代办需提供双方有效身份证件原件）前往市民卡指定服务网点进行办理。注：线下换卡业务需携带老卡。 |
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