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问题编号：220830220809 发表时间：2022-08-30


网友(138****2500)：	浙江码转黄码



8.29日我和父母三人从上海坐火车到杭州东站当天转机飞九寨沟，在杭州东火车站申报通过，今天收到短信浙江码黄了，留下的两个电话号码一个忙音一个空号，国务院小程序有九寨沟当地核酸阴性证明，请联系我转码事宜

回复时间： 2022-08-31

网友你好，请进入支付宝健康码，点击下方“网络申诉”功能进行申诉。一般当天即可获取结果，如果确实无时空伴随，则会转为绿码。同时，健康码变色之后，如果自己排查后认为没有时空伴随，建议在申诉时附上核酸检测结果。
同时建议您前往就近的核酸采样点，连续三天进行每日一次的核酸检测，结果均为阴性后，健康码将自动转为绿码。

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