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问题编号:220429081110 发表时间:2022-04-29
网友(139****8030):
杭州乐堤港永辉超市商场负责人驱赶老年人
4.28号下午2点带78岁老妈去乐堤港永辉超市购物,老妈被驱赶,因为不能刷身份证,没有24小时核酸证明,政府公布是30号开始出入公共场合才查验核酸证明,永辉超市层层加码,门口查验核酸的商场负责人态度恶劣,大声驱赶老年人,极大的伤害了老年人的自尊心,我们先去医院配药,医院都能进,为什么永辉超市不让进?医院配完高血压的药,到了永辉血压升高,晚上也不吃饭,不睡觉,我妈说他们看不起老年人,有视频为证,希望杭州政府能给老年人要一个公道
 
回复时间: 2022-05-25  
拱墅区商务局:5月11日11:30分致电投诉人,表示因为当时正好处于政策实施初期,部分单位对政策理解不准确,难免有些混乱。前期我局也已多次对相关企业进行培训及明确。12:15分,联系乐堤港负责人,再次重申相关政策,并要求其对投诉人做好疏导及安抚工作。
 
 
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