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问题编号：220425231125 发表时间：2022-04-25


网友(189****7864)：	杭州丁桥大唐城杰仕健身



杭州丁桥杰仕健身诈骗，图片和视频都说格式不对，事情比较曲折，能电话联系帮帮我吗

回复时间： 2022-05-06

上城区文化和广电旅游体育局：4月29日，我局工作人员通过座机87858096给你回电了解具体情况后与商家协商，后告知跟商家的协商结果，商家退款需要扣除30%的费用。你表示不接受，因双方无法协商一致，建议你通过司法途径维护自身权益。你反映的问题，依法应当通过诉讼途径解决，根据国务院《信访条例》和《浙江省信访条例》有关规定，请你直接向上城区人民法院提出。
特此告知。
经办人：工作人员联系电话：87858096

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