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问题编号:220424130645 发表时间:2022-04-24
网友(139****6283):
杭州健康码变黄码了
本人因工作原因与2022年4月17日,携带双绿码,48小时核酸检测报告,从安徽返回杭州,4月19日由杭州返回安徽芜湖市南陵县,落地核酸检测为阴性,与4月21日早晨发现杭州健康码变黄码了,从4月21日开始在安徽做核酸检测,一直都是阴性,皖事通健康码一直都是绿码,因为我是杭州人,所以在安徽因为杭州健康码有问题,造成不便,现在申请支付宝杭州健康码变回绿码,核酸检测报告因为文件格式不符,无法上传
 
回复时间: 2022-04-24  
网友你好,请进入支付宝健康码,点击下方“网络申诉”功能进行申诉。一般当天即可获取结果,如果确实无时空伴随,则会转为绿码。同时,健康码变色之后,如果自己排查后认为没有时空伴随,建议在申诉时附上核酸检测结果。
 
 
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