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问题编号:220403215483 发表时间:2022-04-03
网友(150****9088):
小区目前强制要求录入人脸识别信息
我目前居住在浙江省杭州市萧山区城厢街道,湘湖家园小区,湘湖社区龙涤物业,小区目前强制要求录入人脸识别信息并强制收取押金200,而且频繁以门禁系统升级为由,让小区居民重复排队录入,上周末3月26号已经录过一次这两天不能使用又让排队过去录,即耽误了小区居民时间,增加基层人员工作量,而且在疫情期间照成人员聚集,而且录入点即不测量体温也不看绿码。

还有我担心录入人脸识别信息会使个人隐私遭到泄露,不知道信息安全设备是哪个公司提供的,他们有什么信息安全方面的资质,也并未签署任何协议,更别说违规收取200元押金,收款还为个人二维码,至此我向有关部门投诉此小区物业。

基于《网络安全法》以及即将生效的《民法典》关于收集个人信息的规定,以及《个人信息保护法(草案)》第二十七条的立法意向,考虑到小区门禁系统的管理需求并非基于公共利益、公共安全,以及人脸和指纹信息属于个人敏感信息,因此对其收集使用需要慎重。“从保护居民个人信息相关权益出发,我认为居民有权选择可以替代收集人脸、指纹的门禁识别方式出入小区。”
 
回复时间: 2022-04-11  
萧山区城厢街道:网友你好,你反映的问题街道已知悉,湘湖家园为湘湖社区征迁安置房,不收取物业费,对租户收取垃圾清运押金及录入人脸识别均经过村民代表大会表决通过后实施,相关押金退租后如未乱扔装修垃圾可到物业办理手续返还。
 
 
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