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问题编号:220322211869 发表时间:2022-03-22
网友(153****1165):
西湖益联保要求现场签字
今接到自称西湖益联保服务人员电话,称西湖益联保需要在纸质保单上签字,通过电话同号微信发送中国人寿保险有限公司萧山金城路分公司地址要求在3月26日前往现场签字,同时发送中国人寿保险3月26日线下活动邀请,要求填写签到。
问题1:家庭多人投保西湖益联保,为何只有一人收到现场签字要求?
问题2:西湖益联保投保时已有电子保单,是否需要再次签署纸质保单?(不前往签署纸质保单是否影响保单生效?)
问题3:用于投保西湖益联保的个人信息是否可以提供给各保险公司用于推销其商业活动?
问题4:正值新冠疫情反复之际,是否允许保险公司以签署西湖益联保纸质保单为由联系投保用户,邀请其参与保险公司大型线下聚集性活动?
 
回复时间: 2022-03-29  
杭州市医疗保障局:2022年3月28日上午9:33与反映人联系,其表示国寿萧山公司已与其联系解释相关情况,已了解西湖益联保已有电子保单,不需要线下签署纸质保单,对于保险公司借用西湖益联保工作人员身份开展其他活动、疫情反复之际开展线下聚集性活动表示不认可。之前反映情况已经解决。
 
 
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