你好！我问下，我们非管控区，也非防范区，健康码现在是黄码（橙色），按照社区发布信息要求，居家隔离3+11，也按照要求隔离第一天和第三天做核酸，第二天发放自测试剂自行检测，结果均为阴性。什么时候可以转绿码，已联系过很多电话，都是无法接通，不知如何解决？
居家隔离前因工作原因48小时要做一次核酸检测。