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问题编号：220314226003 发表时间：2022-03-14


网友(159****3856)：	健康码变色请求更改



健康码变色我住在杭州市余杭区仁和街道双陈村陈家角西斗55号从3月9月晚上到14日核检都是阴性不知什么原因晚上健康码变成黄码从3日1o日至今天都没有离开陈家角

回复时间： 2022-03-15

网友你好，请进入支付宝健康码，点击下方“网络申诉”功能进行申诉。一般当天即可获取结果，如果确实无时空伴随，则会转为绿码。同时，健康码变色之后，如果自己排查后认为没有时空伴随，建议在申诉时附上核酸检测结果。

现在赋码统一由省疫情防控办统一规定的，按照风险地区的划分，另外杭州疫情防控办由公安进行流调，将流调数据导入省疫情防控系统，由各个街道社区对该人进行管控或者核实转绿。
如遇市民对赋码有异议申请转码的，建议可先通过支付宝健康码页面在线网络申诉，如有问题的可联系对应所在社区核实处理

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