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问题编号：220307092565 发表时间：2022-03-07


网友(132****9339)：	健康码变色如何申诉



本人并非新杭派服装城周边防范区的服装城经营商户，也并不是相关工作人员，为何在今天凌晨也接到短信通知，并且健康码从绿色转为黄色？我的行程卡以及同行人员自查都是没问题安全的

回复时间： 2022-03-07

网友你好，请进入支付宝健康码，点击下方“网络申诉”功能进行申诉。一般当天即可获取结果，如果确实无时空伴随，则会转为绿码。同时，健康码变色之后，如果自己排查后认为没有时空伴随，建议在申诉时附上核酸检测结果。

现在赋码统一由省疫情防控办统一规定的，按照风险地区的划分，另外杭州疫情防控办由公安进行流调，将流调数据导入省疫情防控系统，由各个街道社区对该人进行管控或者核实转绿。
如遇市民对赋码有异议申请转码的，建议可先通过支付宝健康码页面在线网络申诉，如有问题的可联系对应所在社区核实处理

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