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问题编号：220222081779 发表时间：2022-02-22


网友(135****2121)：	地铁三坝站为何关了一个进站口



杭州地铁越来越多，乘坐的居民也越来越多，奇怪的是三坝站却把两个进站口减少成一个，每天乘客排队拥挤不堪，更有甚者，有个别高个子工作人员，以防疫为名对手机用不好的老年人态度恶劣。

回复时间： 2022-03-01

杭州市地铁集团有限责任公司：已于2月24日16:27与乘客联系沟通，首先对给其带来的不便表示抱歉，并询问其所反映事情的详细内容，乘客表示三坝站以前都有两个安检口的，现在变成只有一个了，所有人都要从另一个口进站安检，导致人越来越多，主要希望高峰期两个安检机都开放，无其他诉求。已告知由于疫情防控，安检机数量有所调整，后续会将其建议反馈给相关部门作为参考并加强安检人员服务水平。经沟通，乘客表示认可。联系人：王工联系方式：0571-96600

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