近些年来，杭州市公共交通公司的发展与进步，有目共睹。服务周到，有口皆碑。特别值得称赞的是：班马线前停车让人，已享誉海内外。为杭州增光添采，成了我市一道美丽的风景线……
为了更上一层楼，争取做到尽善尽美。特提供两点建议：1，车厢内的站点牌，目前的位置前后左右都不一样，而且字体很小，很难看得清楚。建议统一设置于下客门对面的车厢上，字体尽可能大一些，这样更方便前后乘客查看。北京市公交车早些年便有此例。
2，目前行驶的很多公交车玻璃窗上，印有安全提示：告知紧急情况下，使用窗边铁锤击打玻璃，从窗口逃生。可有的车窗是移动窗，不必多此一举。另外有些车窗中间有一根横杆，即使将车窗玻璃全部打碎，人也没法逃出。这样的误导将担搁了逃生时间。窗前的这根拉杆最好能向上或向下移动一下，取消也无妨，因为很多车窗就没有此横杆。
近些年来，国内公交车行驶中燃烧的事例，媒体都曾有报道，2014年7月杭州7路公交车的燃烧，更是记忆深刻，触目惊心。事关人命大事，能考虑到的问题，最好能做到万无一失，防患于未然。
杭州是闻名中外的旅游城市，明年亚运会将在杭举行，希望杭州公交勇于创新，为杭州和祖国再立新功！