转档案没有消息。我从7月22号从上海往杭州转档案，上海那边在8月10号左右就收到了机要1701，但是现在档案在上城区这里还是查不到，打电话87893801，不耐烦的说让一周一周的等，就想知道我的档案什么时候能到，国家规定是多少个工作日一定要办好的，拖延了怎么办。