7月4日在富阳万达广场逛店时，遇到至臻康妍（富阳区金桥北路990号万达广场2楼203号）在做推广活动，初试感觉还行，并且他们说富阳富春街道大润发旁有分店也可消耗，就用了2400块钱办了会员卡，但第二天我发现大润发旁边根本找不到分店，电话联系她们说还在装修，又说在找店面扩大经营，后又让我先去万达店消费再说，到时再去富阳街上的分店消费并送我几次免费权当路费补偿，我说能不能书面确认这个赠送并保证何时能在富阳街上消费？又不能爽快回复，我说要退卡又不回复了，这样一直拖着。现要求相关部门协助给我退卡解决此事。