杭网议事厅 - 杭州网

杭州网首页

栏目首页

栏目动态

网上服务

问题编号：210424086084 发表时间：2021-04-24


网友(135****4080)：	出租车乱收费且不给发票



今天中午（4月19日），我从三台山景区出来，打了一辆车号为浙APT218的出租车，一上车，出租车师傅就来了句，出景区要加钱，而且在我们已经上车了，还在景区想顺道带个去市区，到了目的地之后，也不给我们看计价器的金额，直接让我们付37块钱，问司机拿发票，他就管自己开走了，现投诉浙APT218出租车，乱收费，不给发票

回复时间： 2021-05-06

萧山区交通运输局：调查核实情况：令司机(金德良）来我公司接受调查处理，司机（金德良）表述：乘客上车时我是提到路堵到时加点钱，（但送到目的地我是按表车费的）没多收费，乘客是直接下车的，票都还没打出来。途中有人拦我车，乘客问我没打表吗，我指给乘客看，表是打着的，（我多说了句，我们萧山车，如果乘客同意，顺路的可以带的）但我没在途中带客。公司通过监控查证与司机所述相符。
处理情况：公司对司机进行了教育，司机表示接受处理，下次改正。并扣考核分5分（5X30=150元）的处理。
回访情况：2021年4月29日10：30时杭州萧山长运出租车有限公司投诉处理工作人员朱英骏0571-82807073电话回复投诉人，告知处理结果，投诉人表示：需要公司提供营运数据。公司按行车轨迹显示信息告知投诉人实际行驶数据。投诉人表示自己会去核对。乘客对处理和回复表示满意！

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222