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问题编号:210402005566 发表时间:2021-04-02
网友(186****0989):
开课吧霸王条款投诉
我是一名有7年相关工作经验的ui设计师,我的需求是想整理作品集做简历,这点明确和开课吧销售说明!体验过3节公开课,本不想报名,后在销售过分吹嘘该课程知识,晚上12点打了我3个电话!诱导我签了那个9500芝士分期,然后上了第一节课的时候我就向班主任说过这个老师讲得不好,讲的东西我都会。当上完第3节课后,体验还是一样觉得没必要学下去,逐向班主任提出退课申请,这时销售才告诉我过了他们那个退课规定,这时才知道有这个3节课之内退课的规则。我就想问国家明确规定不能设置霸王条款,不允许这种不准退费退课的霸王条款。当向他们要双方签名的合同 和相关收款税票也不给我!是怎么回事?后续一直拖着不给我退费退课,期间开课吧工作员轮翻给我打电话,我也不知道哪个是那个,一人一套说辞。把我当皮球踢,最后说给我整了套学完3个月后分3期返还学费的方案,当时是不接受的。3月28号给我拟了个合同,我一看好家伙又是一条单方面霸王条款的劳务合同。后与销售交涉,他说是我选择的这套方案,说我想法多。合同并不是他说的那般,我也没选择接受,从一开始我就说要退课。我是一名在长沙的普通职员,第一次遇到这种事,这种公司,他们拒绝退款百般抵赖,就是知道我维权难!希望平台帮我主持公道!
 
回复时间: 2021-04-06  
网友你好,建议向公司注册所在地的市场监管部门进行咨询报案处理。
根据国家企业信用信息公示系统,开课吧所属的慧科教育科技集团有限公司登记机关为北京市海淀区市场监督管理局、
慧科教育科技集团有限公司上海分公司登记机关为上海市徐汇区市场监督管理局。
北京市市场监督管理局http://scjgj.beijing.gov.cn/hdjl/
上海市市场监督管理局http://fw.scjgj.sh.gov.cn/shaic/index/interaction_index.jsp?section=5
长沙市市场监督管理局http://amr.changsha.gov.cn/hdjl/
 
 
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