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问题编号：210224180699 发表时间：2021-02-24 |
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网友(138****5451)： |
107路公交车下班高峰期配车太少 |
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回复时间：
2021-03-07 |
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杭州市公共交通集团有限公司：我司与您沟通中，得知您乘坐的时间为2月25日17时30分左右，在地铁中医药大学站候车，往景芳二区西方向。查询当天该时段107路车辆到达地铁中医药大学站B口的情况为9514号车17时22分、9118号车17时37分、9041号车17时53分。
因调度员在调度过程中存在调度措施不当，导致班次间隔较长，影响乘车体验，给您的出行造成不便，我司深感歉意。针对您反映的情况，我司将会对涉及的工作人员进行宣教，提升业务能力，同时继续利用数据平台适时掌握好该线的客流情况，及时做好运能调节工作，保障市民出行。
非常感谢您对杭州公交提出的宝贵意见和建议，希望您能一如既往关注杭州公交的发展，我们将不断提升服务能力，为市民提供更便捷的出行保障。如您今后有相关意见和建议也可通过来电（85191122）、来访、来信（朝晖路1号）、上网（www.hzbus.com.cn）等形式来反映。
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