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问题编号:210224180699 发表时间:2021-02-24
网友(138****5451):
107路公交车下班高峰期配车太少
107路公交车下班高峰期配车太少
 
回复时间: 2021-03-07  
杭州市公共交通集团有限公司:我司与您沟通中,得知您乘坐的时间为2月25日17时30分左右,在地铁中医药大学站候车,往景芳二区西方向。查询当天该时段107路车辆到达地铁中医药大学站B口的情况为9514号车17时22分、9118号车17时37分、9041号车17时53分。
      因调度员在调度过程中存在调度措施不当,导致班次间隔较长,影响乘车体验,给您的出行造成不便,我司深感歉意。针对您反映的情况,我司将会对涉及的工作人员进行宣教,提升业务能力,同时继续利用数据平台适时掌握好该线的客流情况,及时做好运能调节工作,保障市民出行。
      非常感谢您对杭州公交提出的宝贵意见和建议,希望您能一如既往关注杭州公交的发展,我们将不断提升服务能力,为市民提供更便捷的出行保障。如您今后有相关意见和建议也可通过来电(85191122)、来访、来信(朝晖路1号)、上网(www.hzbus.com.cn)等形式来反映。
 
 
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