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问题编号：210130193885 发表时间：2021-01-30


网友(180****5032)：	锦绣国际美容美发诱导办卡跑路



本人在杭州滨江区浦沿街道临江花园小区旁边的锦绣国际美容美发店办了一张理发卡，卡里还有余额400多元，后锦绣国际换成了永琪理发店,理发卡不让继续使用，也联系不到当时的店员,希望议事厅能帮我们找到锦绣国际退还余额！谢谢

回复时间： 2021-02-10

杭州高新区（滨江）商务局：许先生你好！经调查，反映人未提供手机号或卡号，商家无法查询相关信息，我局调解工作难以开展。目前，我局已要求永琪理发店给予原锦绣国际消费者持有的预付卡正常使用，反映人可以继续前往永琪理发店进行消费。
经办人：詹琦电话：87702051

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