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问题编号:201223101442 发表时间:2020-12-23
网友(152****2668):
公交车108路不让行人
12.23公交车108路,车牌:浙A4K012,从东宁路南右转到新塘路,不让行人,车速还快,我骑自行车从东宁路北左转到新塘路,当时为左转绿灯,我骑行到路中间的时候,公交车才出现要右转,这时候根本没有减速的状态,如果我不加速,就要直接被公交车撞,我需要公交公司给我解释并且道歉。
 
回复时间: 2021-01-25  
杭州市公共交通集团有限公司:您于2020年12月28日,反映12月23日8时25分途径东宁路南右转新塘路东的108路公交车未减速礼让。经调查核实,现作出如下答复
    经查,108路自编号7-9833车。经调取视频监控和公交云调度系统,该车辆当时行驶至东宁路南右转进入新塘路东时,确实未做好停车礼让工作。
    给您造成不便,我司深感歉意。针对该反映情况,我司已对该司机进行批评教育。同时,我司会在司机安全例会上加强宣教,要求司机必须做好斑马线礼让工作,见行人必须做好“见人必让,让必彻底”,避免类似情况再发生。
    非常感谢您对杭州公交提出的宝贵意见和建议,希望您能一如既往关注杭州公交的发展,我们将不断提升服务能力,为市民提供更便捷的出行保障。 如您今后有相关意见和建议也可通过来电(85191122)、来访、来信(朝晖路1号)、上网(www.hzbus.com.cn)等形式来反映。
    如不服本处理意见,请您自收到本处理意见书之日起30日内向杭州市城市建设投资集团有限公司提出复查申请,如逾期不提出复查申请,不再受理。
 
 
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