本人2015年9月在广州4S店购买了一台纳智捷U6汽车，厂家赠送了一本有效期5年的“用车无忧”免费保养手册，车主凭该手册可以享受10次免费保养（包含机油和人工费）。
今年初，得知纳智捷的“用车无忧”机油缺货，于2月23日致电厂家客服400-058 8888，客服告知会尽快补货；5月15日再次致电客服并告知“用车无忧”手册即将到期，客服承诺会给予补偿，让我耐心等待。
时间一天天过去，后面还有三次致电厂家400热线催问以及投诉，客服每次承诺会给予答复，却一直没有后文，无视消费者的利益和诉求。
对于东风裕隆汽车有限公司的这种欺压消费者的不诚信行为，本人及广大车主表示十分愤怒。借杭州网这个平台，请求相关部门调查有关事实，重罚东风裕隆公司，还消费者一个公道！
如有需要，本人原提供购车发票及用车无忧扫描件。
谢谢！