你好，我家是在上城区小营街道华藏寺巷，我们家阳台前一棵大树前年修剪过了一次，现在新的枝丫又长出来了，树枝都快要长到我家阳台里来了，之前说有社区管理，可是这颗树已经非常高，社区说没法处理，只能请专业部门来处理，现在树枝越来越茂密，请有关部门给我一个说法，谢谢。