在校时在杭州办理了校园套餐，现在套餐合约期结束，希望取消/更改原套餐；但现在本人不在杭州，希望能够在线办理/在本地营业厅办理；但多次咨询杭州电信客服，对方坚持必须要到杭州本校的校园营业厅才能办理；但距离较远、赶来不便，且为了防疫、现在学校仍处于半封闭状态，进出校园不易、且不利于校园的防控措施；希望杭州电信能够允许在线注销/更改手机套餐业务