本人是杭州市市民,长期使用支付宝,严格履行使用人的基本义务,支付宝“芝麻信用”得分771分,评价为“极好”。最近,杭州市政府为调动全体市民的消费热情,通过蚂蚁金服拥有的支付宝平台,发放免费消费券的方式,拉动消费,抵御疫情带来的经济影响。真可谓十分得民心之举!遗憾的是,一直无法参与其中。具体情况如下:我的支付宝首页无法搜索到“杭州消费券”页面,经与蚂蚁金服多次联系,对方一直强调支付宝系统为防个别用户的不良行为,有相关设置。对本人所使用的支付宝信用不存在任何问题,但消费券问题至今仍无法解决。相信这遇到这样的问题绝非仅仅我一人,希望能得到解决。 |