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问题编号:200318154756 发表时间:2020-03-18
网友(136****3983):
银行柜台工作人员拒戴口罩
进萧山中国人民银行(杭州市萧山区金城路258号)大厅前需要过两道门,一是测温、健康码,二是登记,而大厅里柜台工作人员却不戴口罩。
3月17日上午去办企业征信,企业征信柜台的工作人员没有戴口罩,我走前问他为什么不戴,他反说我因为事情没办好所以针对他,连声说“你去告我好了”,并且直到我走他也没戴上口罩,只是在拿在脸前作势要戴。
3月18日上午我又去办理企业征信,录着像走进去一看工作人员照样不戴口罩,坐在他前后的两名工作人员,金融消费权益保护柜台的工作人员也一样坦荡荡的不戴口罩;企业征信柜台的另一位女工作人员,口罩一直挂在下巴上没根本遮住口鼻,我没有注意其他柜台有无戴口罩,但是离我最近的三位一直都没戴口罩。
萧山人民银行的防疫工作外紧内松,和前台说明这个情况前台也不去查看,无动于衷听过就算。一个对外办公的单位员工不戴口罩的理所当然我觉得真的是完全否定了杭州所有人为防疫工作做出的努力。
 
回复时间: 2020-03-19  
3月19日,中国人民银行萧山支行回复:经核实,网友反映我行一楼营业大厅部分工作人员工作期间未戴口罩的现象确实存在,我们已在第一时间召集相关工作人员,对上班期间未戴口罩的行为提出严肃批评和教育,并再次强调工作期间必须佩戴口罩上岗,切实提高疫情防控意识。
自疫情发生以来,我们一直在积极主动开展疫情防控工作。对于网友反映的问题,我们今后将加大对大厅工作人员的教育和督查力度,确保此类事情不再发生,感谢网友对我们工作的关心和监督。
 
 
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