疫情关系，孩子在家，开通了华数包月自动续费套餐。然后无意中发现微信内扣了3笔399年费，合计1197元，之前没有任何提示。打客服说是，由于有自动扣费功能，不理解不开通续费，我怎么包月自动续费呢。第一，已经开通了会员，为什么边上就是包年链接，而且老人孩子只要误点了，就直接扣费。第二扣费399一次之后相当于包年了，后面2次仍然扣费。而且重点在于三次扣费没有任何提醒和提示。第三客服回复说可以退费，当时只能退在会员账户里，只能消费华数产品，跟没退有区别么，这么大公司退费还搞虚的。第四客服态度冷漠，告知就是这个政策，我挂了。网上查了一下，投诉华数这个扣费问题的成千上百条，不知道这么多意见和投诉，华数都是看不到的吗？