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问题编号:191205125709 发表时间:2019-12-05
网友(187****5771):
铜板街良退
铜板街良退,麻烦请跟进。
国家要求关闭网袋业务,我们理解并支持,但是否应该最大限度的保证我们投资人的权益。恳请关注,谢谢!!!


 
回复时间: 2019-12-05  
这位网友,你好,感谢你对杭网议事厅的关注。
铜板街宣布良性退出,其在公告中表示,良性退出期间,接待来访地点为浙江省杭州市西湖区文三路华星时代广场C座206室,接待时间为工作日上午10:00-12:00,下午14:00-16:00。在良性退出期间,铜板街将建立多渠道的出借人沟通方式。具体包括如下集中途径:
1、在线客服和客服电话(400-869-8686)正常受理咨询,工作时间为工作日9:00-18:00。
2、官方定期发布出借人集中问题解答、出借人资金回款进度等重要信息。
3、建立多个官方QQ专属客服通道(凭铜板街注册手机号验证进群)。
4、良性退出期间,平台网站、APP、公众号(微信搜索“铜板街”)、服务号(微信搜索“铜板街微服务”)等信息平台正常运行。
 
 
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