1、翠苑街道花园南村14、15幢小区出口处外来装修垃圾遍地，严重影响小区环境，影响美丽西湖形象；
2、翠苑街道18年上半年在未有任何告示的情况下，也未告知住户原有的情况下强行拆除14幢院落内的自行车棚，且未将拆除的建筑垃圾清理，导致院落内建筑垃圾满院，严重影响小区环境。
3、11月7日，花园南村14、15幢三位住户代表与翠苑街道沟通垃圾事宜，翠苑街道城建城管科徐宁科长答复本周内清理完毕。一周时间已过，截止目前无任何清理动作。