我们是前一天在杭州儿童医院看的病，配了盐水，今天10点20左右去江干区人民医院九堡院区挂盐水，挂号处工作人员服务毫无热情可言，只告知号子挂完了，遂去二楼儿科门诊询问，与门口处工作人员沟通，答复上午还有20多个号子，12点再来！我不否认医务人员工作量大，工作压力大。我相信每一份工作都是有价值的，特别是医务工作，更是伟大而令人尊敬的职业。因为老百姓相信你们，责任也就不言而喻，号子挂完了固然可以成为一个理由，但对患者而言却少了一份温暖，少了一份依靠，与老百姓期待的“最多跑一次”也有一定距离，希望院方能真正站在患者的角度出发，方便群众就医，解决实际问题。