关于9月25日180925171634，9月26日180926175768的投诉的补充说明：
2014年底-2016年初，这件事情连头带尾投诉了三年，12345的工作人员是18号女士。
记得大概是16年初吧，12345在北山城管召开现场会，好像有二十来个人参加，召集人好像姓陈。我一再强调树是要锯短，锯短，但是“树”的主管单位(是绿化办，还是什么园管部门，我们不知道）就是不作为，阳奉阴违，应付应付我们。阳光空气水是生存的必需品，《都市快报》今年报道杭州泰和苑将那么大的十几棵树挪移，为什么西湖区的“树权”十来年了却一直超过人权？！园管部门为什么不作为？
9月29日上午，杭州信访发文：转型升级，提升群众获得感，我们希望得到这个获得感。谢谢！
二00几年的投诉找不到了，附连投三年那次投诉编号：
0010201502120027
0075201511270017
0075201512070015
0045201512300015
0045201602060006
0024201602250004
0045201603100015
0075201607230020
0023201607060075
0075201607230044
电话也投诉了，冬天马上到了。谢谢！
杭州友谊新村8幢低层住户