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问题编号:181003125951 发表时间:2018-10-03
网友(182****7337):
杭州东站厕所服务设施少,等待时间非常久
我是到杭州的旅游的一名游客,在杭州东站下高铁后,在东站内找了很久才找到一个厕所,难道那么大的一个杭州东站只有一个厕所吗,这个厕所里面只有两个蹲位,国庆期间,来往的游客非常多,足足等了半个多小时才轮到上厕所,耽搁了本人很多时间,还发现厕所外边的指示标牌也有问题。希望东站能增添多的厕所,更有的服务好乘客。
 
回复时间: 2018-10-10  
这位网友您好,关于东站厕所难找给您带来的不便,在此表示抱歉。东站自身范围相对来说较大,厕所其实不止两个,可能对旅客来说确实不太好找,标识没标清楚,是我们的过失。关于东站厕所问题您可以关注“智慧杭州东站”微信公众号,里面的“站内导航”会有厕所服务。今后,在杭州室外找不到厕所还可以关注“贴心城管”APP,里面有有找厕所功能。感谢您的建议,我们会将其整合后提交市人民建议征集办留存汇总,供职能部门决策参考。感谢您对杭网议事厅的关注和支持,希望您能继续将您的意见和建议告诉我们。同时,也感谢您对杭州的关注,欢迎您再来杭州!
 
 
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