2018年9月22日星期六，中秋节日放假第一天，约下午15:00点，杭州东站入口最右侧检票通道，一名挂牌女性见习实习生。事发当日本人身体不适，胃部恶心，躯体颤抖，递出高铁票时，因行动稍有迟缓，该检票实习生一把抢过，态度恶劣。身后男士提醒她态度好一点。她瞬间大怒并喊叫不承认自己态度不好，在理论过程中甚至多次抛出不堪入耳秽语。本人认为，素质教育如此不达标的人士理应再多多接受教育管束，不应该得到转正机会。否则在如此交通枢纽工作，一来对不起中国梦，二来若遇外国友人，实在会令我中国蒙羞。望有关部门严肃处理