您好，
我们排队近2年，总算是搬进了公租房，杭州的公租房政策是真好，很多外地的朋友都羡慕我们能这么便宜就在大杭州住到政府提供的房子，非常感谢。
但是，入住良和雅苑后发现诸多问题，涉及到物业等多个方面，希望能够政府出面进行沟通，具体问题有：
1、物业服务意识差，报修门窗，报修停电，报修下水问题等，经常很久都没有回音，前台要不然打不通电话，要不然只是一味让我们登记登记，但什么时候来维修，永远不知道。家里停电了的邻居，冒着汗等了一早上，总算等来物业人员打开楼道里的电箱，花5分钟换了个保险丝就好了。修卧室门，等了十天，来的是修阳台门的，然后说自己不修卧室门，转头就走了。
2、快递无法送进小区，物业对快递、外卖、收纸箱的人员选择性拦截，一部分可以进一部分不能进。
3、小区内宠物众多，狗屎遍地无人管。楼道抽烟人员众多。
公租房这么好的政策，如果服务跟不上，行百里半九十，非常可惜。可能是因为物业费由政府统一交给物业的，我们只算是一群租户吧。但如果物业服务水平能够提升，让我额外交物业费我也愿意。
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