我是准备参加2018年11月10日的浙江省软件考试一名普通群众，很是气愤，在浙江省软件考试网上上传了报名所需的材料和身份照片，明明照片符合要求也通过了照片认证工具的认证，也通过了，但是不知道为什么原因审核人员拒绝通过照片审查，说是自拍照，请问哪里看出来是自拍照了？我明明在照相馆拍的而且都通过了工具的审查，凭你工作人员随便猜测就否决了？还让不让我们普通群众报名考试了？请拿出详实的理由