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问题编号:180828185135 发表时间:2018-08-28
网友(153****0585):
安置房卫生间顶上有阴漏现象兰苑物业不维修
您好!我的安置房在杭州三里新城43幢5单元402室,是征迁办今年5月底分配给我的。这套安置房卫生间有阴漏现象,兰苑物业维修工说是楼上502室漏下来的,但是502室的业主说这个阴漏与他家没关系的,因为502室卫生间里看不出有漏水的地方。
发生这样的情况后,开始兰苑物业的工作人员和维修工去502室调解的,因调解不成功,兰苑物业的工作人员说后期要我自己解决了。因502室卫生间重新做防水工程比较麻烦,而且有二位年纪大的老人身体欠佳,所以我提出请兰苑物业的维修工先在502室卫生间的地漏,墙角,下水道等容易渗水到楼下的地方用防水涂料涂一下,待合适的时候再做卫生间防水工程。但是,物业部的工作人员一会说她们很忙,一会又说要我自己到楼上502室去刷防水涂料,还说已经帮我调解过了,后期要我本人解决了。
我的安置房是今年5月底分配给我的,应该有保修的,但是兰苑小区物业部的工作人员要我自己去楼上502室去协商,并要我自己去刷防水涂料,我认为这个物业公司的工作人员太不负责了。
所以,我这套安置房卫生间顶上漏水这个问题只能向你们反映,希望你们出面帮我解决这个卫生间漏水问题。谢谢。
 
回复时间: 2018-09-03  
9月3日,江干区闸弄口街道回复:
根据三里新城兰苑小区43幢5单元402室业主所反映的内容,社区在8月28日即对三里新城兰苑43幢5单元402室与502室进行了背靠背调解。502室业主认为该情况是房屋质量问题,该房屋交付已十多年了,整幢楼都有类似情况,不应由他承担所有责任。经社区协调后,502室业主答应先自行刷防水涂料补漏。社区立即将此次处理结果告知反映人,反映人表示满意。街道在8月31日下午与反映人联系后得知,502室业主已在承诺后立即做好了防水处理,再无出现漏水现象,对社区工作表示了感谢。 
 
 
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