7月14日，我在天猫超市购买了一份拉芳浴液，订单183729484373903259，39.9元，收到货物时里面什么保护措施都没有---一个大箱子（用的都不是天猫专用包装箱----就跟个体户商家一样，随手把手头准备卖废品的空箱子加以利用，因为我们办公室几个人买的这个产品都是用不同品牌的废旧包装箱打包运来的）里面放着光秃秃的两瓶浴液，还用一个透明保膜塑料袋包在一起，都没舍得多用一个塑料袋单独包装，它的一个大袋子也不是把两瓶浴液包的紧紧的在里面不能固定，而是像超市买菜的塑料袋一样---一个大袋子里面装两个土豆，导致产品在运输过程中不断碰撞，摩擦，而且它的挤压瓶嘴没有任何胶带固定措施，导致这个塑料袋的本意就是尽量防止或者缓冲液体直接洒在纸箱上，这样合肥连续多日38度的高温再能烘干一部分，就导致你包装箱从外观看不出来什么，而且现在快递员都是直接放快递柜，让你凭借取件麻自取，又不是顺丰哪里有送货上门！商品从塑料袋里取出来，光袋子里的浴液就散了一地，其中一瓶的吸管还是断的，根本接不上，无法挤压喷嘴按处液体！和商家反映后完全拒绝任何处理，就是一味刁难让物流盖章证明我当面验货时就是这样---我试着问物流，人家当然不给开了，说这样责任就转嫁到他们身上了，而且本来从快递柜里取货，人家也没看到当时箱子里什么情况！
特此举报天猫超市的该种不负责任，刁难消费者的行为---当时我是要求他退20元半价，既然它们这样无赖，我坚决要求退还全款---它们也没说是卖残次品，我付正品货款要求买的是完好的商品，它自己的问题自己承担！请对他们这种店大欺客，不诚信经营的行为教育，整改！