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问题编号:180713173662 发表时间:2018-07-13
网友(137****2218):
投诉中海御道房产公司
再次投诉江干区钱运社区江河汇流四区2幢3幢4幢共6部电梯的质量问题。每幢两梯四户35层140套房子,都只设置东西相隔10米的两台劣质电梯。自2018年元旦交房以来,四区这6部电梯没让业主们安过心!主要问题还是电梯突然黑屏 摇晃、 运行噪音重重 、运载量极低(一次不能载满9人、故障率极高、运行效率更是低到极致(经常两头跑看哪个电梯在几楼),电梯运行中途还会突然开门、跳层等高危害事件发生。这样的电梯已对许多业主造成心理阴影甚至有人得了电梯障碍症。这半年中全体自住业主反反复复对中海物业、中海地产、三菱电梯反应并多次要求协调处理给予彻底解决,但都被敷衍漠视、迟迟未给出解决方案。现在随着入住率逐渐提高,问题突出更趋明显。这6部电梯毛病基本雷同,已严重影响到四区人的生活、工作、上学。为了维护我们自身的权力与利益,现郑重投诉中海地产对于江河汇流四区安装的6部电梯不合格问题!
 
回复时间: 2018-07-20  
7月20日,江干区回复:江干区市场监督管理局:7月10日开发商、业主、物业、街道以及相关部门召开了一次协调会,形成初步意见:一是电梯公司加强巡查,发生故障的零件立即更换;二是物业公司加强管理,故障发生以后,立即查明原因,并向业主通报公示。通过一段时间的磨合调整,来降低故障率,我所工作人员也督促物业公司加强小区整改情况。      
 
 
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