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问题编号:180703105544 发表时间:2018-07-03
网友(153****7311):
滨江中天官河锦庭电梯(品牌西子奥的斯)频繁故障
滨江中天官河锦庭小区2、3、4、5、6单元电梯频繁故障,经常出现高速时控、无故罢工、频繁开合等故障,小区业务已经无数次房产公司、物业公司(该小区开发商和物业公司均属于中天房产集团)、电梯公司投诉反映,均无法彻底解决以上问题。该小区老人、幼童、孕妇较多,希望相关责任部门予以重视,不要等出了人命再来挽救。
 
回复时间: 2018-07-09  
7月9日,滨江市场监管局:消保委6:经查,小区物业为中天物业,电梯维保单位为奥的斯机电有限公司杭州分公司。电梯检验有效至2018年12月。小区电梯之前故障投诉较多,2017年7月电梯维保单位派技术人员对小区电梯进行了全面排查,并更换了部分零部件,此后该小区居民对电梯故障的投诉显著下降。现因近日普降暴雨造成小区顶层半封闭连廊进水,雨水漫进电梯井道造成电梯进水无法正常运行,电梯维保单位已组织维修人员连夜进行抢修,现保障每一单元楼各有一台电梯投入运行。停用的电梯将在维修条件允许(受潮部件干燥后)的情况下进行维修。现维保已开始对1幢的故障电梯进行维修。我局已要求维保公司加强对该小区电梯巡查力度,保障电梯的正常运行。已和投诉人联系,对结果表示满意。
 
 
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