杭州市下城区朝晖街道及老房地，大木桥等社区为了缓解老旧小区停车难问题与2014年借鉴拱墅区大关小区管理模式引进了一家叫做杭州凯亿停车管理公司。但是该公司进入朝晖地区后却一心只为赚钱而不顾居民之利益！
2. （第一项）该公司日常对朝晖区域的停车管理过程中过多的放入社会车辆，及非属地单位车辆、且该公司的保安对放入的车辆从未进行长久有效的管理、任由其乱停乱放导致外来车辆过夜停放，长期停放屡见不鲜。有多次看到很多从外地自驾来杭旅游、度假、观光的车辆被凯亿公司的保安从新市街的道闸放入让其到里面找车位停放。该公司的虽然在经过多方的舆论压力下搞了块外来车辆禁止入内，拿来挂着给人家看但是其保安对外面社会车辆照放不误。虽然后来新市街上814终点站站点上装了很多的警示桩，但是外来车辆看到新市街没地方停了全部停到朝晖四小区（老房地社区内）更有多次在小区里单元楼下到处被外来车辆长期霸占着而联系不到车主，多次看到救护车（救命的车）进不了单元楼，更有多次碰到外面的车进入小区找不到出去的路而到处乱开问路的，更有多次这些车剐蹭了业主的车直接一走了知。
3. （第二项）杭州城基物业公司对于其管理的楼宇不管不问，一直以部分业主不交物业费为由、推诿责任、另城基对于业主们交了物业费后也是无所作为，我们甚至不知道我们交这个物业费有什么意义、平常城基对于单元楼楼道里的卫生，停车秩序，建筑垃圾堆放问题、商家管理一直是视而不见、甚至对商家门前产生的生活垃圾没有进行三包责任包干制，28幢前面占道经营情况严重、垃圾一直长期无人清理。若有电视台来报道或区里来搞卫生检查了，他们公司的人全部冒出来了，其城基物业对于单元楼楼道里的灯具破损、不亮一直无人维修，打其电话也是一直打不通。地锁私装问题日益严重，虽然之前街道跟社区组织过多次拆地锁但城基物业马上把地锁还给人家导致地锁屡拆屡装‘导致业主们车无处可停，无路可走。’
4. （第三项）关于小区管家问题，小区管家是在2018年杭州市下城区召开第二届人大代表会议，由区人大代表提出统筹区公共资源由下城区住建局牵头对老旧小区的停车及卫生进行管理、及改善但是朝晖街道及社区所说的朝晖四区不属于无物业小区我们是不认可的，朝晖四区一部分由准物业管理准物业也是物业的一种管理方式，只不过该物业的责任人是社区，那如果引进小区管家的话必须是两面一起行动起来，否则一个小区两种管理方式大家觉得政府没有公信力跟向心力个人个人门前雪。
4 （第四项）关于朝晖城管，其对于我们业主的信访及12345投诉一直是有力而无所做事，其直接领导人（姓戴的）科长甚至对我们说我们不同人管理不同的事，这个不归我们管后其挂断电话。对于商家占道经营问题及凯亿停车物业管理问题我们也是一直投诉了好几年没有解决，一直以跟凯亿停车公司签的合同未到期推诿。 |
