议事厅是杭州市委、市政府主办的，是为群众提供反映热点、难点等民生问题一个沟通平台，特别是群众反映的有关问题涉及到政府和机关的，态度应该非常谨慎，问题应该认真进行核查，然后作出一个比较合理的解释和回复，可是余杭公安分局交警部门却在回复群众反映的问题和建议时，存在严重的推诿应付,极端不负责的现象。本人查询了议事厅有关“天目山西路”的问题，群众反映有很多条，其中三条：一是2018-03-30问题编号：180330225374 、二是2018-05-24问题编号：180524114537，三是2018-05-28题编号：180528152058。这三条群众建议大致内容相同，主要反映天目山西路，从留下向闲林即由东往西行，为什么联胜路、高教路口虽然右转往北的车辆很多，但最右边的车道都是“右转+直行”车道，而往西到了良睦路口、民丰村路口和闲林大道路口最右边的车道却只有右转，而不能变成“右转+直行”呢？这三个右转路口根本没有多少车通行，却专设一个右转车道，空置的非常的浪费，而直行的道路车辆很多，在这三路口直行三车道变成了二车道，不但要变道，还造成拥堵，这的确是事实。但请看余杭交警的回复：“要解决这一问题，仍需要政府规划、新建道路来解决。”……他们连群众反映的问题就搞不清楚，也没现场调查，就应付回复群众的问题，让你们三个最右边路口右转专向道变为“右转+直行”提高直行通行率就行了，怎么扯上“政府规划、新建道路”呢，完全是忽悠群众，典型的推诿应付、极端不负责的表现。再不想听满嘴的谎言，不要电话回复。