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问题编号:180612062053 发表时间:2018-06-12
网友(138****2052):
杭州星巢网络有限公司C5GAME网站问题
我在杭州星巢网络有限公司C5GAME网站(https://www.c5game.com/) 购买steam饰品,在求购或出售时手机输入价格数字,出售饰品有输入数字后确定上架的提示,防止手机输入价格时输错价格误触上架,(交易号1524420803992513)(交易号1528176736710923)这两次出售网站没有确定提示就上架了,我联系过客服,客服说是网站的问题没有确定提示,导致我的饰品被C5GAME官方的机器人扫了,(被官方机器人自动买了,不能下架,也就是说我的饰品在C5GAME那里)让我损失了最少700多元,我求助市长信箱,每次出售时网站收取手续费,提现也收取手续费,C5GAME有责任保护我出售时的安全,网站问题导致我损失,我诉求C5GAME赔偿。
杭州星巢网络科技有限公司地址浙江杭州拱墅区余杭塘路515号矩阵国际中心4-401室电话:18604170799
张权13808962052身份证230902199706092433
我说的不是C5GAME有违法行为和经济纠纷,当天C5GAME因自身网站原因导致没有出售提示损失至少700元,只少不多,而且我的物品在他那里,我是C5GAME的消费者,我诉求C5GAME赔偿
 
回复时间: 2018-06-21  
6月20日,拱墅区文广新局回复:
经济纠纷建议走司法途径。
 
 
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