杨柳郡德胜路北入口没有自动扶梯和电梯，对上下9米平台极其不便，现在只有一条台阶入口和机动车入口，台阶人行入口在里面，及其隐蔽与不便，也会带来安全隐患早晚天黑的时候都不敢行走，容易滋生犯罪情况，建议在9米板层德胜路入口和备塘路入口交汇出设置电梯和自动扶梯，还有现在综合管网施工地点以后的绿化带设计问题，应该满足从德胜路和备塘路进入杨柳郡北入口的方便性，人行道路设计以步行最短距离为基础，作为绿城杨柳郡商铺引流问题，也应该考虑到德胜路以北的居民生活需求，实现双赢。还有咨询德胜路南北过街设施进展情况，再次建议改造德胜路收费站天桥，实行现有资源的多利用化
6月7日，江干规划分局回复:
已电话联系信访人，其反映的问题主要是涉及要求增加相关市政重点交通设施，包括改造德胜路收费站天桥等，非规划部门职责，我局今将其要求向杨柳郡开发单位反映，他也可以向相关部门和实施主体进一步反映要求。
回复内容与实际反映问题不符，请重新转交给可以处理此问题相关单位，如江干区城建开发商公司和绿城东胜置业有限公司