我们常年在小营社区医院看中医，每次煎好以后都要我们自己去拿，我们都是老年人，身体又不好。拎了10斤左右的中药跑路、上楼梯真当吃不消。上城区南星、清波、紫阳我问了一下都是免费快递送到家的，为什么一个区的小营社区医院就不能送。现在街道、社区不是都在开展深入基层倾听意见，解决老百姓的实际问题（困难）的活动吗，希望领导们为我们老年人、病人都想想，体谅一下我们的困难。你们就在网上回复吧，不要给我打电话了。