2017年10月22号，我和我同学被告知下沙经济开发区蒲公英广场的魔兽健身将在12月底营业，于是我们提前办了会员卡，但是这半年来，该健身房一直骗我们即将开业，从1月底，2月底，3月底，每次问都是月底，这样周而复始的骗我们，我们最近去问了蒲公英广场的营销，他们说该健身房就没装修过，该健身房一直给我们的理由是消防问题没过，所以不能开。
现在他们开了一个临时场地，在江干区下沙经济开发区学正街388号阳光创富中心2层，但是我和我同学感觉他们这种欺骗行为，严重的伤害了我们的利益，我和我同学是今年6月份即将毕业的应届大学生，我们需要回学校准备毕设，要求全额退款，但是该健身房却对我们说要收取20%的手续费，还需要开条子，各种为难我们，我们希望政府可以帮我们协商解决，谢谢