很想知道杭乔路公交站不属于公交公司管辖吗?之前126、268线路冬天空调开不出,让乘客吹冷风,常有乘客和司机师傅提意见,回答基本都是我也没有办法或者不开你们要叫的,意思就是冷风是设备的问题,我是开了空调,你嫌冷不是我的错,爱坐不坐!他们难道不知道公共交通是市政设施,每个市民都有享受的权利。当时想司机也不容易,大家都理解一下吧,所以忍了。但是就是觉得肯定是这个站点整个工作氛围是不对的,导致一线司机的工作状态不是服务型人员该有的形象。 现在由于下沙路工程需要,所以需要公交线路改道行驶,居住附近的居民也都很理解及配合。但是杭乔路公交站点的调度工作让人很是费解。起点站出发的公交车间隔时间非常随意。公告显示6点头班车,间隔10-20分钟一趟,但是没有规律的,昨天等了很长时间也没有车,好不容易等来一辆,问司机这个车发车时间,回答说不清楚,态度蛮横,好像让我们乘坐是天大的恩赐!今天终于问到一个好心的司机,说是啊,我也不知道这条线路是怎么安排的。很明显,司机都摸不出规律,调度有多任性! 起点站在6:40分左右都已经安排不好车,那么还要调度干啥?算10分钟一班,也就是5班车,20分钟一班车是3趟,这样都安排不好,不如让他去做一线司机吧!体验司机路上的辛苦和乘客焦急等待的心情。 杭州的名片是做一个有温度的城市。公交乘坐最能体验这座城市的管理水平。如果杭州的公交线路都这样的,那堵城的桂冠永远会戴在我们这座想成为一线城市的头上。 另新开的1701线路司机服务都不错,希望予以表扬且不要被其他线路的工作人员“引入歧途”。 |