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问题编号:180408103769 发表时间:2018-04-08
网友(188****5557):
车易拍有限公司杭州分公司严重欺骗消
我是一名普通消费者,2018年3月16日,通过车易拍网上销售平台购买了一辆二手奥迪A8L,订单号:01010180315200595,车价25900元,服务费899元,小车物流费用750元,合计27549元。实车运到之后发现与检测报告严重不符,简直破烂不堪,就是一辆不能继续使用的报废车。粗略计算了一下,实车有20多处故障和损毁,检测报告中都没有显示;有的即使显示了,也轻描淡写,没有如实显示,存在极大的欺骗性。

比如,右前大灯和雨刮器摇臂,竟然用铁丝及毛线绳捆扎,报告中没有显示。车载冰箱已经不能使用,报告中也没有显示。还比如,报告里说,车钥匙破损,图片看钥匙是在一起的,而实际的车钥匙已经断掉了,不能继续使用了。车辆维修手册明明有2012年已经行驶30万公里,报告里面没有明示,只是简单的说表显里程与实车不符。再比如,报告里说,变速箱换挡有冲击,实际上原地驻车由P挂R、D挡,车辆还未行驶的时候,就因变速箱故障造成发动机严重抖动,具有严重的安全隐患,不能正常行驶了......

车易拍有限公司及其杭州分公司经营中存有严重的商业欺骗行为,其工作人员也存在与卖车方内外勾结,欺骗消费者的情况。请有关部门秉公处理,还消费者一个公道。或者退车,或者赔偿维修车辆的额外损失。
 
回复时间: 2018-04-16  
4月13日,江干区回复:
江干区市场监督管理局:该投诉为重复投诉。另,经查,消费者在北京车易拍有限公司处购买,故已建议其向属地管辖部门反映该问题。 
 
 
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