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问题编号:180324143531 发表时间:2018-03-24
网友(133****2138):
滨江房产交付的商品房防盗门锁质量差
我居住在滨江房产江干区金色黎明35幢。住宅的进户门是标配的,但进户门的把手前后摇晃松动,几乎可以说是“摇摇欲坠”。第一次物业派人来看认为是业主自己损坏的,第二次物业又派人来看,并拆下来,认为应该由提供门锁的厂家来解决。后来厂家派人来看,却认定不是质量问题,声称所有的锁都是这样的。如果更换单面把手及面板就要160多元,事后我了解了一下价格,这个价格大大高于市场价。
如果厂家认为摇摇晃晃的把手是正常的,那就是滨江房产涉嫌提供劣质产品给顾客。
 
回复时间: 2018-04-02  
4月2日,江干区笕桥街道回复:
经了解,此业主入户门把手问题,不属于质量问题且已过质保期,厂家也来看过如果修理需要更换把手并需要支付相应的费用,已于3月30日电话告知反映人,但反映人不愿承担此费用,建议反映人通过其他途径来维护自身权益。  
 
 
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