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问题编号:180321143833 发表时间:2018-03-21
网友(139****7502):
建议开通住房补贴在线提取业务
杭州公积金个人网上服务中心日前开通了公积金在线提取业务,落实了最多跑一次的精神,我认为非常有意义。但目前该网站上只能提取住房公积金,而无法提取账户中的住房公积金补贴,建议后期能加大最多跑一次工作力度,将住房公积金补贴也纳入在线提取业务中。
 
回复时间: 2018-03-29  
3月27日,杭州公积金中心回复:
在网厅可以办理公积金补贴提取业务。客户在网厅中办理提取业务,系统算出可提额度,并根据可提额度和一定的账户顺序进行提取。多账户的提取顺序是:先按资金性质,先公积金补贴后公积金;再按缴存状态,先停缴后正常;最后按账户余额,先提余额少的。汇总一笔转账到客户银行卡。提取成功后,客户可以在提取查询模块中查询各账户的具体提取金额。
已跟客户联系并解释。                  
 
 
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